البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم ورقم الهاتف وموقع الخدمة وماركة السيارة وموديلها وسنتها وتفاصيل الحجز والرسائل وسجلات الاتصال عندما يسمح القانون وحالة الدفع ومعلومات الضمان.
- بيانات الاتصال والحجز التي تقدمها
- بيانات السيارة والموقع اللازمة لإرسال الفني
- بيانات الجهاز والمتصفح والإحالة والصفحات وقياس الإعلانات
- سجلات الخدمة والفواتير والضمان ودعم العملاء
كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات وإرسال الأسعار وتنسيق الخدمة والدفع والضمان ومنع إساءة الاستخدام وتحسين الموقع وقياس أداء الإعلانات والوفاء بالالتزامات القانونية. لا نبيع البيانات الشخصية.
إعلانات Google والتحليلات وملفات الارتباط
عند تفعيل أدوات الإعلان أو التحليل قد تستخدم Google ومزودون مشابهون ملفات الارتباط أو معرفات الجهاز لقياس الزيارات والاتصالات والرسائل والحجوزات. عندما تتطلب القوانين الموافقة يجب أن تبقى الأدوات غير الضرورية متوقفة حتى تختار. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح ومراجعة إعدادات الإعلانات في My Ad Center.
- تستخدم بيانات الإعلان للقياس ونسب النتائج وتحسين الحملات
- لا نستخدم رسائل الخدمة الحساسة لبناء جماهير إعلانية
- تبقى أسعار الإعلانات والعروض خاضعة للسعر المؤكد للخدمة
- تعالج Google البيانات وفق سياساتها وأدوات التحكم الخاصة بها
المشاركة ومزودو المعالجة
نشارك القدر اللازم فقط مع الفنيين المعينين ومزودي الدفع والاستضافة والاتصالات والتحليلات أو الإعلانات والمستشارين والجهات الرسمية عند الطلب. قد يعالج بعض المزودين البيانات في دول أخرى وفق ضماناتهم.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ ببيانات الاستفسارات للمدة اللازمة للخدمة والمحاسبة والضمان والنزاعات والمتطلبات القانونية. نطبق ضوابط وصول وإجراءات مناسبة، لكن لا توجد وسيلة تخزين أو نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً.
خياراتك وحقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى البيانات المؤهلة أو تصحيحها أو حذفها والاعتراض على التسويق المباشر أو سحب الموافقة الاختيارية. قد نحتفظ ببعض السجلات لأسباب قانونية أو مالية أو متعلقة بالضمان. تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب لتقديم الطلب.
الخدمات الخارجية والأطفال
لدى واتساب وشبكات الاتصال وخدمات الدفع والروابط الخارجية سياسات مستقلة. خدماتنا موجهة للسائقين المرخصين والبالغين الذين يرتبون خدمة المركبة وليست موجهة للأطفال.
تحديث السياسة
قد نحدث السياسة عند تغير خدماتنا أو مزودينا أو التزاماتنا القانونية. يوضح التاريخ أدناه نسخة الموقع الحالية.